Sözleşme
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siteden verilen siparişlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Son güncelleme · Ağustos 2026
01Taraflar
SATICI: RAAM STORE — İletişim: destek@raamstore.com, +90 551 511 89 37, Instagram: @raamstore_
ALICI: Siteden sipariş oluşturan ve sipariş formunda bilgilerini beyan eden kişi.
02Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, ALICI'nın site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ürün sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
03Ürün ve ödeme bilgileri
Ürünün cinsi, modeli, bedeni, rengi, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve varsa indirim tutarı sipariş özetinde gösterilir. Sipariş onaylandığında bu bilgiler ALICI tarafından kabul edilmiş sayılır.
Ödeme, kapıda ödeme yöntemi ile yapılır. Sipariş tutarı teslimat sırasında kuryeye ödenir.
04Teslimat
Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslim süresi ve kargo koşulları Teslimat ve İade Şartları sayfasında belirtilmiştir.
Adres bilgilerinin hatalı veya eksik olması nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde doğacak ek kargo masrafından ALICI sorumludur.
05Cayma hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve kutusu ile aksesuarları eksiksiz olması gerekir. Cayma bildirimi destek@raamstore.com veya WhatsApp üzerinden yapılabilir.
06Uyuşmazlık ve yetkili merci
Şikâyet ve itirazlar, parasal sınırlara göre ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapılabilir.
ALICI, siparişini onaylamakla bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Sorunuz mu var?
WhatsApp veya e-posta ile bize yazın, aynı gün dönüş yapıyoruz.
